Par Les autocuiseurs Cookeo Moulinex peuvent parfois présenter des problèmes de fonctionnement, indiqués par des codes d’erreur spécifiques. Le code 24 est l’un d’entre eux. Cet article vous aidera à comprendre ce que signifie le code 24 et comment résoudre ce problème sans nécessairement avoir à contacter l’assistance Moulinex.
Qu’est-ce que le code erreur 24 sur un Cookeo?
Le code erreur 24 indique que votre Cookeo éprouve des difficultés à monter en pression, ce qui est essentiel pour une cuisson rapide et efficace. Ce code n’apparaît que lors de l’utilisation du mode de cuisson rapide.
Pourquoi le code 24 apparaît-il?
Plusieurs raisons peuvent expliquer l’apparition du code 24 :
- Manque d’eau dans le réservoir
- Absorption de la vapeur par les aliments pendant la cuisson
- Mauvais entretien de la cuve ou de la soupape de pression
- Aliments collés au fond du réservoir interférant avec la sonde
- Problème logiciel ou matériel nécessitant l’intervention du SAV
Comment résoudre le problème du code 24?
Voici quelques étapes à suivre pour résoudre le problème du code 24 :
1. Vérifiez la quantité de liquide dans le réservoir
Assurez-vous d’avoir ajouté au moins 200 ml d’eau ou de liquide dans le réservoir pour permettre une montée en pression suffisante.
2. Mélangez votre préparation
Utilisez un ustensile adapté pour mélanger votre préparation et vous assurer qu’aucun aliment ne reste collé au fond du réservoir. Une préparation trop compacte peut également provoquer l’apparition du code d’erreur 24.
3. Nettoyez le Cookeo et la soupape de surpression
Entretenez régulièrement votre Cookeo, notamment la soupape de surpression, en suivant les instructions du manuel d’utilisation.
4. Redémarrez électriquement l’autocuiseur
Si le problème persiste, essayez de redémarrer électriquement votre Cookeo :
- Éteignez l’appareil
- Débranchez-le de la prise secteur
- Attendez environ 2 minutes
- Rebranchez l’appareil à la prise secteur
- Rallumez le Cookeo
Si le code d’erreur 24 a disparu après le redémarrage électrique, le problème est résolu. Dans le cas contraire, contactez le SAV Moulinex.
5. Contactez le SAV Moulinex
Si le code 24 persiste malgré les étapes précédentes ou s’il revient fréquemment, il est possible que votre Cookeo souffre d’un dysfonctionnement plus sérieux, qu’il soit logiciel ou matériel. Dans ce cas, il est préférable de contacter le SAV Moulinex pour une assistance plus poussée et éventuellement une réparation.
Conclusion
Le code erreur 24 sur un Cookeo Moulinex indique un problème de montée en pression. En suivant les étapes mentionnées ci-dessus, vous devriez être en mesure de résoudre ce problème sans avoir à contacter le SAV Moulinex. Toutefois, si le problème persiste, n’hésitez pas à faire appel à leur expertise pour vous assurer que votre autocuiseur fonctionne correctement.
